10. Support
Pour contacter le support Novasend, cliquez sur Support dans la barre latérale.
Vous verrez les 3 canaux de support disponibles :
Option 1 : Intercom
Pour utiliser le support via Intercom :
- Cliquez sur Intercom
- Cliquez sur le bouton Support en bas à droite de la page
- Le chat Intercom s'ouvrira et vous pourrez envoyer vos messages directement
Option 2 : WhatsApp
Pour contacter le support via WhatsApp :
- Cliquez sur WhatsApp
- Cliquez sur le bouton suivant :
- Une page s'ouvrira directement avec le contact WhatsApp du support Novasend
- Vous pourrez envoyer vos messages via WhatsApp
Option 3 : Telegram
Pour contacter le support via Telegram :
- Cliquez sur Telegram
⚠️ Note : Le support Telegram n'est pas encore activé. Il arrive bientôt.