2. Mot de passe oublié
Si votre compte a été créé avec un numéro de téléphone déjà lié à un compte mobile Novasend, vous devez réinitialiser votre mot de passe directement depuis l'application mobile Novasend.
Réinitialiser votre mot de passe
Si vous oubliez votre mot de passe, suivez ces étapes :
- Cliquez sur Mot de passe oublié dans la section de connexion par e-mail
- Saisissez votre adresse e-mail
- Vous recevrez un code de vérification à 4 chiffres par e-mail
- Saisissez le code reçu
- Cliquez sur Continuer
- Définissez votre nouveau mot de passe (entrez-le deux fois pour confirmer)
Assurez-vous de garder votre mot de passe sécurisé et confidentiel.
Une fois terminé, vous pourrez vous reconnecter en utilisant votre nouveau mot de passe.